Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 18 Mei 2026

1. Pendahuluan

KakehashiX ("kami" atau "Platform"), yang dioperasikan oleh VenturesLink Pte. Ltd., berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Nama platform "Kakehashi" (架け橋) berarti "jembatan" dalam bahasa Jepang, yang mencerminkan misi kami untuk menjembatani talenta antara Indonesia dan Jepang. Platform saat ini dioperasikan dari Singapura dan aktif di Indonesia, dengan rencana ekspansi ke Jepang. Fitur tertentu, termasuk kredensial Japanese Language Proficiency Test atau "JLPT", dikumpulkan untuk mendukung pencocokan menuju pasar Jepang yang akan datang.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan Platform kami. Kami mengumpulkan data untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, memfasilitasi pencocokan pekerjaan antara kandidat dan pemberi kerja, serta menjaga keamanan Platform kami.

Penggunaan KakehashiX oleh Anda tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Apabila persetujuan diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan meminta persetujuan untuk tujuan tertentu, termasuk pemrosesan data pribadi yang sensitif atau berisiko lebih tinggi, pembagian profil dengan pemberi kerja, komunikasi pemasaran, cookie non-esensial, dan transfer internasional apabila diwajibkan. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Platform.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Ketika Anda mendaftar akun, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap dan alamat email
  • Nomor telepon dan tanggal lahir
  • Kewarganegaraan dan lokasi saat ini
  • Judul profesional dan biografi
  • Tingkat sertifikasi JLPT dan sertifikat (dikumpulkan untuk mendukung pencocokan menuju pasar Jepang yang akan datang)

2.2 Data Profil

Bergantung pada jenis akun Anda, kami dapat mengumpulkan informasi profil tambahan:

  • Kandidat: Riwayat pendidikan, pengalaman kerja, keterampilan, bahasa, resume/CV, foto profil, status visa, dan ekspektasi gaji.
  • Pemberi kerja: Nama perusahaan, industri, ukuran perusahaan, nomor pendaftaran, detail kontak, logo perusahaan, dan tautan media sosial.

2.3 Data Pribadi Sensitif

Beberapa informasi yang kami kumpulkan dapat dianggap sebagai data pribadi sensitif, spesifik, atau berisiko lebih tinggi bergantung pada hukum yang berlaku dan konteks pemrosesannya. Ini dapat mencakup status visa atau imigrasi, data dokumen identitas, data biometrik yang terdapat dalam dokumen atau foto apabila diproses untuk identifikasi, data anak apabila secara tidak sengaja terkumpul, data keuangan pribadi, data kesehatan apabila pernah diberikan, dan kategori lain yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Informasi seperti kewarganegaraan dan tanggal lahir tidak selalu diklasifikasikan secara hukum sebagai data sensitif, tetapi kami menanganinya dengan hati-hati karena informasi tersebut tetap dapat menimbulkan risiko privasi atau diskriminasi. Kami memproses data tersebut hanya apabila diperlukan untuk tujuan Platform, dengan persetujuan eksplisit apabila diwajibkan, dan dengan perlindungan tambahan sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6.

2.4 Data Penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengakses Platform, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL perujuk, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan pada halaman, dan data diagnostik lainnya. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana Platform digunakan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

2.5 Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas pada Platform dan menyimpan informasi tertentu. Ini termasuk cookie sesi untuk autentikasi, cookie preferensi untuk pengaturan bahasa dan tema, serta cookie analitik untuk memahami pola penggunaan. Lihat Bagian 10 untuk detail dan kontrol persetujuan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Untuk membuat dan mengelola akun Anda, memfasilitasi pencocokan pekerjaan, memproses lamaran, dan memungkinkan komunikasi antar pengguna.
  • Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi terkait akun (transaksional), pemberitahuan pekerjaan, pembaruan lamaran, dan pengumuman Platform. Komunikasi pemasaran hanya dikirim dengan persetujuan terpisah dari Anda dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan unsubscribe di email pemasaran atau dengan menghubungi DPO kami.
  • Peningkatan Platform: Untuk menganalisis pola penggunaan, mengidentifikasi tren, dan meningkatkan fungsi serta pengalaman pengguna Platform.
  • Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis, penipuan, dan akses yang tidak sah.
  • Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, dan kewajiban platform atau sistem elektronik di pasar tempat KakehashiX beroperasi.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut, sejalan dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP), Personal Data Protection Act 2012 Singapura ("PDPA"), dan, apabila relevan, hukum pelindungan data lain yang berlaku:

  • Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan tertentu (misalnya membuat akun, melamar pekerjaan, atau menerima komunikasi pemasaran).
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan Platform yang Anda minta.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
  • Kepentingan yang Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Platform, sepanjang kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut. Untuk menarik persetujuan, hubungi Pejabat Pelindungan Data kami (lihat Bagian 15).

5. Pengambilan Keputusan Otomatis dan Pencocokan Pekerjaan

Pencocokan pekerjaan kami menggunakan kombinasi peringkat otomatis (berdasarkan faktor seperti keterampilan, pengalaman, lokasi, kredensial bahasa, dan kelayakan visa) dan peninjauan manusia oleh pemberi kerja serta tim kami. Pencocokan otomatis tidak menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa tanpa peninjauan manusia oleh calon pemberi kerja. Anda berhak meminta peninjauan manusia atas hasil otomatis yang secara material memengaruhi Anda, menyampaikan pandangan Anda, dan mengajukan keberatan atas keputusan tersebut dengan menghubungi Pejabat Pelindungan Data kami.

Apabila pemrosesan kami kemungkinan menimbulkan risiko tinggi bagi individu, termasuk melalui pencocokan otomatis, profiling, pemrosesan berskala besar, penggunaan data sensitif atau berisiko lebih tinggi, atau penerapan teknologi baru, kami dapat melakukan penilaian dampak pelindungan data atau penilaian risiko setara dan menerapkan kontrol tambahan sebelum meluncurkan atau mengubah fitur secara material.

6. Pelindungan dan Keamanan Data

Kami menangani keamanan informasi pribadi Anda dengan serius dan menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Bergantung pada jenis data, sistem yang digunakan, dan tingkat risiko, perlindungan dapat mencakup enkripsi, pembatasan akses, pemantauan, dan kontrol tambahan untuk data sensitif atau berisiko lebih tinggi, termasuk:

  • Alamat email dan informasi kontak
  • Nama lengkap
  • Nomor telepon
  • Tanggal lahir
  • Kewarganegaraan dan status visa
  • File resume/CV dan foto profil
  • Ekspektasi gaji
  • Nomor dokumen identitas dan sertifikat JLPT
  • Detail kontak pemberi kerja dan nomor pendaftaran perusahaan

Kami menggunakan protokol transmisi aman (TLS/SSL) untuk data dalam perjalanan dan enkripsi saat data tersimpan apabila didukung oleh sistem dan penyedia layanan kami. Akses ke data pribadi dibatasi hanya kepada personel berwenang dan sistem otomatis yang membutuhkannya untuk menyediakan layanan kami, dengan kontrol akses berbasis peran, pencatatan audit, kewajiban kerahasiaan, dan peninjauan akses berkala. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, tetapi kami terus meningkatkan perlindungan kami seiring perkembangan Platform.

7. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

  • Dengan Persetujuan Anda: Ketika Anda secara eksplisit memberi wewenang kepada kami untuk membagikan informasi Anda, seperti ketika melamar pekerjaan (profil Anda dibagikan kepada pemberi kerja).
  • Pemberi Kerja dan Organisasi Mitra: Ketika Anda melamar pekerjaan, menanggapi peluang, atau memilih untuk membuat profil Anda tersedia, informasi Anda dapat dibagikan kepada pemberi kerja atau organisasi mitra. Setelah mereka menerima informasi Anda, organisasi tersebut bertanggung jawab untuk menanganinya sebagai Pengendali Data Pribadi independen atau pihak bertanggung jawab setara berdasarkan hukum yang berlaku.
  • Penyedia Layanan: Dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Platform (seperti penyedia cloud hosting, pengiriman email, dan analitik), berdasarkan Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreements/DPAs) tertulis yang mewajibkan perlindungan data Anda secara setara. Daftar terkini sub-prosesor utama kami tersedia atas permintaan kepada DPO kami.
  • Kewajiban Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah.
  • Pengalihan Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu pengguna terlebih dahulu tentang setiap perubahan pengendalian yang memengaruhi data pribadi mereka.
  • Keselamatan dan Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan KakehashiX, pengguna kami, atau publik.

8. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Akun dianggap tidak aktif setelah 24 bulan berturut-turut tanpa login, setelah itu kami dapat memberi tahu Anda dan melanjutkan penghapusan atau anonimisasi akun sesuai dengan bagian ini.

Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan secara permanen informasi pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali apabila kami diwajibkan untuk menyimpan data tertentu untuk tujuan hukum, regulasi, perpajakan, atau penyelesaian sengketa.

Data lamaran pekerjaan disimpan selama 12 bulan setelah posisi ditutup. Data penggunaan disimpan dalam bentuk yang telah dianonimkan secara permanen hingga 24 bulan untuk tujuan peningkatan Platform; setelah dianonimkan, data tersebut tidak lagi dianggap sebagai data pribadi.

9. Hak Anda

Tunduk pada hukum yang berlaku (termasuk PDPA Singapura dan UU PDP Indonesia), Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

  • Hak Akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Anda dapat meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian hukum tertentu.
  • Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
  • Hak Menarik Persetujuan: Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
  • Hak Mengajukan Pengaduan: Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas terkait — Personal Data Protection Commission (PDPC) Singapura (www.pdpc.gov.sg) atau Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia (dan, setelah dibentuk, Otoritas Pelindungan Data Pribadi Indonesia).

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi Pejabat Pelindungan Data kami di jansen.tambunan@ventures-link.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

10. Cookie dan Pelacakan

Platform kami menggunakan jenis cookie berikut:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar Platform berfungsi dengan baik, termasuk cookie autentikasi dan keamanan. Cookie ini ditetapkan berdasarkan kepentingan yang sah dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi Platform.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan preferensi bahasa Anda (Inggris/Indonesia/Jepang) dan pengaturan tema (mode terang/gelap).
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform sehingga kami dapat meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.

Cookie non-esensial (preferensi dan analitik) hanya ditetapkan setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami pada kunjungan pertama. Anda dapat mengubah preferensi cookie kapan saja melalui tautan pengaturan cookie di footer Platform, atau melalui preferensi browser Anda.

11. Transfer Data Internasional

KakehashiX dioperasikan dari Singapura oleh VenturesLink Pte. Ltd. dan saat ini aktif di Indonesia, dengan rencana ekspansi ke Jepang. Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di Singapura, Indonesia, atau negara lain tempat penyedia layanan kami berada.

Kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai diterapkan untuk setiap transfer data pribadi lintas batas, sesuai dengan PDPA Singapura dan UU PDP Indonesia. Apabila diwajibkan, kami mengandalkan satu atau lebih mekanisme berikut: (i) persetujuan eksplisit Anda atas transfer tersebut; (ii) transfer diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda; (iii) klausul kontraktual standar atau perlindungan kontraktual setara dengan pihak penerima; atau (iv) penetapan bahwa negara tujuan memberikan tingkat pelindungan data yang memadai. Setelah operasi di Jepang diluncurkan, atau apabila transfer ke atau dari Jepang menjadi berlaku, kami juga akan mematuhi Act on the Protection of Personal Information Jepang (APPI), termasuk persyaratan terkait transfer pihak ketiga, kontrol outsourcing, catatan pemberian data, pengungkapan informasi penerima asing apabila diwajibkan, dan permintaan subjek data.

12. Pemberitahuan Pelanggaran Data

Kami menjaga prosedur respons insiden internal untuk mendeteksi, menahan, dan memulihkan pelanggaran data pribadi. Dalam hal terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan menimbulkan risiko terhadap hak dan kepentingan Anda, kami akan:

  • Memberitahukan otoritas pengawas terkait sesuai dengan tenggat waktu yang berlaku. Untuk Indonesia, kami akan memberitahukan otoritas terkait dalam waktu 3 × 24 jam / tiga hari kalender sebagaimana diwajibkan. Untuk Singapura, kami akan memberitahukan PDPC sesegera mungkin dan paling lambat tiga hari kalender setelah menentukan bahwa pelanggaran tersebut wajib diberitahukan.
  • Memberitahukan subjek data yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya apabila pelanggaran tersebut kemungkinan menimbulkan kerugian signifikan. Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pemberitahuan akan mencakup kategori data pribadi yang terdampak, kapan dan bagaimana pelanggaran terjadi, kemungkinan konsekuensi, serta langkah-langkah yang telah atau akan diambil untuk menangani dan memitigasi pelanggaran tersebut.

13. Privasi Anak

KakehashiX hanya ditujukan bagi pengguna yang berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Kami menerapkan ambang usia 18 tahun ini untuk alasan produk, persetujuan, perlindungan, dan manajemen risiko terkait pekerjaan bagi seluruh pengguna Platform. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Berdasarkan UU PDP Indonesia, individu di bawah usia 17 tahun diperlakukan sebagai anak yang data pribadinya hanya dapat diproses dengan persetujuan orang tua atau wali yang dapat diverifikasi; kami menerapkan ambang 18 tahun yang lebih konservatif bagi seluruh pengguna Platform. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seseorang di bawah usia 18 tahun, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapus informasi tersebut. Jika Anda meyakini bahwa kami mungkin telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, mohon segera hubungi kami.

14. Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru pada halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan, seperti notifikasi email atau pengumuman dalam Platform, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

Versi bahasa. Versi Bahasa Indonesia dari Kebijakan Privasi ini tersedia di https://kakehashi-x.com/privacy/id. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia akan berlaku bagi pengguna yang berlokasi di Indonesia.

15. Pejabat Pelindungan Data

Kami telah menunjuk Pejabat Pelindungan Data (Data Protection Officer/DPO) yang bertanggung jawab untuk mengawasi kepatuhan terhadap Kebijakan Privasi ini dan hukum pelindungan data yang berlaku, termasuk PDPA Singapura dan UU PDP Indonesia. DPO merupakan kontak utama untuk setiap pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan data pribadi Anda.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Anda juga dapat mengunjungi halaman Kontak kami untuk cara lain menghubungi kami.